自社実証(本番運用中)汎用(情報発信・オウンドメディア) / 仙台
ニュース収集からコラム・SNS投稿までを半自動化(自社実証)
背景と課題
情報発信は集客の要だが、ニュースを追い、投稿し、自社の視点でコラムにまとめる作業は片手間では続かない。担当者が忙しくなると発信が止まり、蓄積も途切れる。
導入前の業務フロー
- 1.自分でニュースを探し、読み込む
- 2.手作業でSNS投稿とコラムを書く
- 3.忙しくなると発信が止まる
実装した仕組み
AIが関連ニュースを自動で収集し、SNS(X)への投稿を半自動で用意。さらにその内容を自社の立場・強みと照らし合わせてコラム原稿にまとめ、Webサイトへ掲載できるところまでを一連の流れにした。公開の可否は人間が最終確認する運用。
導入後の業務フロー
- 1.AIがニュースを収集し、投稿・コラムの下書きを用意
- 2.人間が内容と表現を確認して公開を判断
- 3.発信とコラムの蓄積が止まらず続く
設計のポイント
AIを使った部分
ニュース収集・要約 / SNS投稿案とコラム原稿の下書き生成
AIを使わなかった部分
公開の最終判断(誇大表現・事実確認は人間がチェックしてから公開) / 第三者記事の無断転載(出典を明示し、引用の範囲で要約する運用)
人間の確認(HITL)
投稿・コラムの公開前に人間が内容と表現を確認する運用。事実性と表現の適正さは人間が担保する。
セキュリティ設計
配信トークン等の認証情報はサーバー側で管理し、投稿範囲を限定する構成。
使用技術
生成AI(収集・要約・下書き) / SNS投稿連携 / ワークフロー自動化
企業規模
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結果
- ニュース収集→SNS投稿案→自社視点のコラム化までを半自動で回す仕組みを自社で運用
- 発信とオウンドメディアの更新を継続できる体制を確立
※ 秘密保持のため顧客名・特定につながる情報は伏せています。記載内容は実装事実・実測に基づきます。効果は業務環境により異なります。